Un casinò è un paradiso di eccitazione e un croupier è un conduttore nel mondo del gioco, della fortuna, della passione, dal quale dipende per molti aspetti se il giocatore colpirà il jackpot. Chiunque sia mai stato in un casinò reale o virtuale ha incontrato un manager. Questa persona detta le condizioni del gioco, controlla l'intero processo. La parola "croupier" nella traduzione dall'inglese (Croupier) significa "bancomat". È questa persona che dirige la distribuzione del denaro durante il gioco.
La sfera di influenza del mazziere nel casinò
Le responsabilità del croupier sono di organizzare il gioco. Un mazziere esperto, come viene chiamato anche mazziere, ha una conoscenza universale che lo aiuta a lavorare in tutte le aree del casinò. Prima di tutto, questa è roulette, poker, Black Jack. A seconda del gioco svolto dal croupier, deve eseguire determinate azioni. Nella roulette, si tratta di distribuire fiche, accettare scommesse, ritirare perdite dai clienti o viceversa - distribuire vincite. Il croupier ha un po 'più di funzionalità nel poker. È importante qui non solo monitorare le chips, il corso del gioco, ma anche distribuire carte, dire ai partecipanti la sequenza di mosse, spiegare alcune sfumature e termini. L'adempimento di compiti ufficiali da parte di un rivenditore è, prima di tutto, un lavoro intellettuale complesso. Se la padronanza delle mani, l'autocontrollo può essere sollevata in una certa misura, allora la capacità di contare e reagire rapidamente a tutto ciò che accade è un dono di Dio.
Chi sceglie la professione di croupier?
Diventare un croupier è una scelta informata di una persona. Prima di decidere di fare un simile passo, devi valutare i pro ei contro. Quali qualità deve avere una persona per ottenere un simile lavoro? Per cominciare, questa è la capacità di comunicare con le persone. L'abilità comunicativa del candidato per la posizione di croupier viene verificata durante il colloquio. Deve essere in grado di uscire adeguatamente dalle situazioni più difficili, poiché tale lavoro comporta condizioni piuttosto difficili. Questi sono entrambi fattori fisiologici legati a orari di lavoro irregolari, turni notturni, stanze chiuse senza luce solare, accesso all'aria aperta, spazio limitato e forte pressione psicologica.
La capacità di resistere all'irritabilità, l'aggressività è molto utile nel lavoro del croupier. È anche la necessità di combattere il sentimento di rabbia e risentimento che sorgono necessariamente nel processo di lavoro. La colossale quantità di denaro che i clienti spesso spendono nei casinò con facilità e disattenzione di fronte ai dipendenti di un istituto di gioco d'azzardo è un momento che dovrebbe essere preso come parte del processo di lavoro.
Intervista per la posizione di rivenditore. Quali sono le tappe?
Al momento dell'assunzione, il gestore del casinò valuta il richiedente in base a molti fattori. Tra questi c'è l'aspetto del candidato. Un aspetto pulito, la capacità di presentarsi, la presentabilità e le buone maniere sono caratteristiche molto importanti. Senza queste qualità, è improbabile che si possa andare al passo successivo. Dopo una valutazione visiva arriva il turno di identificare le abilità. Prima di tutto, queste sono le capacità intellettuali di una persona, la sua predisposizione alla matematica. Il croupier deve poter contare. E devi farlo rapidamente, senza l'aiuto di strumenti speciali. Tutti i calcoli si verificano nella testa e si riferiscono alla moltiplicazione, somma di numeri a due cifre. Allo stesso tempo, non devi dimenticare di fare il tuo lavoro diretto di emettere chip, passare un chip e accettare scommesse.
Con la visione periferica, il croupier deve monitorare ciò che sta accadendo e controllare ogni giocatore al proprio tavolo. Un fattore importante nella selezione di un candidato è la capacità di gestire facilmente e naturalmente gli attributi del gioco. Naturalmente, uno specialista acquisisce queste abilità nel tempo. Ma nelle mani del richiedente deve esserci una speciale abilità magica di muoversi. Il croupier è il volto di un casinò. Molto spesso dipende dalla sua professionalità per quanto tempo giocherà il cliente e da quanti soldi lascerà in banca. Questo è il motivo per cui ai candidati vengono poste richieste molto elevate.
formazione
È interessante notare che l'esperienza lavorativa non è sempre una priorità nell'occupazione. Molti grandi casinò preferiscono reclutare e formare i nuovi arrivati da soli. Per loro, questi sono ulteriori vantaggi. Il croupier sarà addestrato in conformità con i requisiti di questo posto di lavoro, non dovrà ristrutturarsi secondo il nuovo schema, team, leadership e regole. La formazione può durare da un paio di mesi a sei mesi. A volte il casinò paga un piccolo stipendio ai suoi studenti e permette loro di esercitarsi come assistente croupier. Questo aiuta ad entrare nel corso delle cose più velocemente e comprendere tutte le sottigliezze e le sfumature. Durante lo studio, la maggior parte degli studenti viene esclusa. Su cento, non rimangono più di una dozzina di persone che vengono assunte.
Alcuni potenziali studenti vengono eliminati nella fase del primo test, che rivela le capacità matematiche e la stabilità psicologica degli intervistati. Molti non sopportano molte ore di inattività al tavolo. E sebbene il programma di lavoro del croupier non sia necessariamente di 10-12 ore al giorno, ci sono anche piccole pause, pochi possono resistere a tale lavoro per più di 5 anni. Tuttavia, questa è un'esperienza così colossale, dopo la quale altri lavori sembreranno semplici.
Remunerazione del croupier
Il lavoro del croupier è considerato altamente retribuito. Ma, come in ogni professione, ci sono insidie. Ad esempio, i dipendenti dei casinò nella capitale, in istituzioni prestigiose, possono avere somme abbastanza consistenti al mese, nell'intervallo di 1 mila dollari e oltre. Le città più piccole non sono famose per tali stipendi e il rivenditore può contare su un reddito fino a $ 500. Vale la pena notare che la parte ufficiale di questo importo è raramente superiore al minimo stabilito dallo Stato. La differenza è il reddito ombra che non è tassato, le detrazioni da esso al fondo pensione e all'assicurazione sanitaria non vanno da esso.
Una persona in posizione di croupier non può vantarsi di costanza e stabilità dei guadagni. Dipende fortemente da bonus e gratifiche lasciate da clienti riconoscenti. Il banco non ha il diritto di ricevere tutti i bonus dal giocatore. Tutti i suggerimenti sono riassunti e condivisi tra il personale.
Crescita professionale
Se all'inizio di una carriera in un casinò molte persone si chiedono come diventare un rivenditore, quindi dopo aver acquisito una certa esperienza, gli esperti sono interessati alla possibilità di un'ulteriore crescita. Come in ogni organizzazione, esiste una gerarchia propria. Il croupier ha un assistente in presentazione. Questo è un chiper. Raccoglie fiches, piega le carte in un mazzo. Molto spesso, gli studenti che si stanno appena allenando nel settore del gioco d'azzardo vengono portati in questa posizione. L'ispettore controlla il lavoro immediato del personale e il comportamento dei clienti. È responsabile di diversi tavoli. E se il croupier non può esprimere il suo atteggiamento nei confronti del cliente negligente, litigare o discutere con lui, l'ispettore ha il diritto di intervenire nella situazione di conflitto, di associare la sicurezza o il vertice aziendale.
I boss della fossa sono quelle persone che seguono gli ispettori. Nei grandi casinò, questa posizione è evidenziata separatamente, ma nelle piccole istituzioni, questo lavoro è svolto dai dirigenti. Il gestore del casinò è la posizione più elevata in cui un dipendente assunto può crescere.
