Molti manager sono interessati alla domanda su come organizzare un sistema di gestione e le relazioni all'interno dell'azienda, in modo che permetta di condurre efficacemente il processo di produzione. E c'è un tale strumento, questa è subordinazione. Nell'articolo consideriamo di cosa si tratta, i suoi tipi e le conseguenze della non conformità.
Cos'è la subordinazione
Il rapporto tra il subordinato e il capo fu regolato dallo zar russo Pietro I, che all'inizio del dicembre 1708 emanò un "Decreto personale sull'atteggiamento verso le autorità", che stabiliva le regole di condotta per una persona sotto subordinazione: "Il subordinato di fronte al capo deve apparire affrettato e sciocco, in modo che la sua comprensione non metta in imbarazzo le autorità ". Ora è possibile percepire il postulato di questo decreto in diversi modi, ma dopo più di trecento anni ci sono ancora capi tali che lo capiscono letteralmente.
La parola "subordinazione" deriva dal latino Subordinatio, che significa sottomissione, altrimenti - la posizione dell'individuo nel sistema di relazioni.
Ciò implica il contenuto di questo concetto: la subordinazione sta seguendo le regole delle relazioni stabilite tra persone con diversi livelli gerarchici della società. Il rispetto della subordinazione è considerato obbligatorio per la relazione "senior - junior" (in relazione al grado o alla posizione) o "subordinato - boss".
Conoscere cos'è questo concetto è importante quanto osservare le convenzioni del galateo aziendale.
Perché aderire
La subordinazione è un sistema che determina i livelli di subordinazione, classificati in base a una misura di responsabilità, che è determinata da poteri temporaneamente acquisiti o da una posizione permanente.
La subordinazione è un tipo di regolazione delle relazioni, che è il meccanismo che consente al leader di raggiungere un obiettivo inizialmente definito: risultati elevati e lavoro di alta qualità dei subordinati. Ti consente di svolgere un lavoro coordinato dell'intero team, il cui scopo è quello di svolgere un compito comune, proprio perché è un sistema ben regolato di relazioni commerciali.
Tutti sul posto di lavoro dovrebbero capire cosa dovrebbe fare, con chi e su quali questioni interagire. Inoltre, è importante capire chi devi chiedere e chi ha il diritto di chiederti.
Solo in tali condizioni possiamo garantire che il team sarà in grado di lavorare in modo chiaro e corretto, come un orologio. La violazione della subordinazione, al contrario, può portare al risultato opposto.
Servizio subordinato
Se consideriamo una piccola organizzazione, allora un leader può essere sufficiente in essa. Ma con l'espansione e l'aumento del personale, è necessario creare unità strutturali con manager di livello inferiore. È qui che appare il concetto di subordinazione del servizio.
Stabilisce un sistema di subordinazione ufficiale, che prevede la responsabilità e la responsabilità di una struttura inferiore a quella che è di un livello superiore.
La subordinazione al lavoro è tanto più importante quanto più i livelli di gestione sono tra i livelli più alti e più bassi della scala gerarchica. In alcune organizzazioni, tale scala può consistere in una dozzina di passaggi, che non possono essere definiti efficaci a causa del grande divario tra il top management e i dipendenti ordinari.
Di recente c'è stata la tendenza a ridurre la lunghezza della scala gerarchica, il che porta a una partecipazione più completa al processo di lavoro e gestione dei membri ordinari dell'impresa (democrazia industriale).
tipi
Poiché le imprese, di norma, hanno una struttura complessa, la subordinazione tiene conto di ciò e si stabilisce in due direzioni: verticale e orizzontale.
I tipi di subordinazione sono caratterizzati come segue:
- Verticale. Stabilisce le regole del rapporto tra capo e subordinato (dall'alto verso il basso) e tra impiegati e dirigenti di livello inferiore (dal basso verso l'alto). Tale subordinazione implica, da parte del dipendente, l'adesione obbligatoria agli ordini del capo dell'organizzazione o dell'unità strutturale, l'atteggiamento corretto, il rispetto della distanza. Relazioni familiari o familiari, osservazioni umoristiche rivolte al capo, un tono categorico nella comunicazione sono considerate inaccettabili. Da parte del leader, non si dovrebbero condividere sentimenti o problemi interni con dipendenti subordinati, perdonare dipendenti negligenti per mancanza di disciplina e inadempienza, ma è anche inaccettabile mostrare disprezzo, arroganza e autoritarismo nella comunicazione.
- Orizzontale. Stabilisce un sistema di relazioni tra colleghi che lavorano nella stessa struttura, nonché manager dello stesso livello. In queste relazioni è consentita una cooperazione equa e di partenariato, il che implica buona volontà tra i colleghi e un'equa distribuzione delle responsabilità e del carico di lavoro.
Quali sono le relazioni regolate
Se la società non ha regole per stabilire relazioni, ciò crea confusione nel processo di lavoro, quindi la subordinazione, il cui valore è difficile da sopravvalutare, mantiene l'ordine in questo settore. Ogni dipendente ordinario e il capo dell'unità devono sapere chi riferisce a chi, quali dei loro colleghi possono essere contattati e su quale questione, chi è subordinato a chi.
La subordinazione è regolata dalle istruzioni emesse dalla società, dagli ordini e dalla carta dell'organizzazione. I seguenti documenti vengono inoltre utilizzati per determinare le relazioni di servizio gerarchiche:
- regolamenti interni sul lavoro;
- descrizioni delle mansioni;
- contratto di lavoro tra dipendente e datore di lavoro;
- contratto collettivo.
In alcune strutture, ad esempio, nell'esercito, la subordinazione è stabilita da insegne: uniforme, uniforme. Nelle piccole organizzazioni, la subordinazione è supportata solo dall'autorità del leader.
La conoscenza dei nuovi membri del team con le regole aziendali si verifica direttamente al momento dell'assunzione al momento della discussione dei loro doveri e poteri ufficiali.
Ciò che è considerato una violazione ed errore
Se ci sono regole, allora c'è sempre qualcosa che viene considerata una violazione di esse.
In materia di subordinazione, le seguenti azioni sono considerate la sua violazione:
- Autoritarismo nella leadership: sopprime l'iniziativa dei dipendenti, costringendoli a seguire ciecamente e spensieratamente le istruzioni. Il personale cessa di assumersi la responsabilità nel processo decisionale.
- Familiarità e familiarità: cancella la linea di demarcazione tra capo e subordinato, può portare a mancanza di rispetto, moderazione, trasferimento di mansioni senza causa ad altri dipendenti.
- Ogni dirigente ha il diritto di prendere decisioni, imporre sanzioni o assegnare compiti ai dipendenti ordinari solo all'interno della propria unità, area di responsabilità e competenza. È inaccettabile risolvere i problemi aggirando il capo immediato, che può portare a incoerenze e minare l'autorità.
Il mancato rispetto della subordinazione comporta perdita di disciplina, incoerenza di azioni, conflitti, violazione delle regole dell'impresa e mancato rispetto delle decisioni di gestione.
