Penso che ogni acquirente nel negozio abbia affrontato una situazione in cui improvvisamente, dal nulla, appare un venditore e fa domande: "Posso aiutarti?" o "Che cosa vuoi dire?" E probabilmente ti starai chiedendo perché i venditori siano così insistenti nell'offrire il loro aiuto.
Perché i venditori offrono sempre i loro consigli?
Nella maggior parte dei casi, il motivo per cui il venditore nel negozio sta cercando di darti consigli mentre stai guardando il prodotto è perché è un requisito per la gestione di questo punto vendita, che è descritto in dettaglio nelle relative procedure.
Se un dipendente non esegue la procedura del servizio clienti, nella migliore delle ipotesi potrebbe perdere un bonus mensile e, nel peggiore dei casi, perdere il lavoro. Inoltre, probabilmente non puoi nemmeno immaginarlo, ma i dipendenti del negozio spesso hanno anche i cosiddetti piani di vendita e devono vendere un certo quantitativo di merci al mese.
