Il sistema di valutazione delle prestazioni consente di aumentarne l'efficacia. Questo vale sia per una singola organizzazione che per l'intera società. In molti modi, la valutazione dell'attività dipende dal comportamento della persona che lo svolge.
Può essere sia efficace che inefficace, il che influisce sul successo del lavoro. Ad esempio, nelle attività di trading, la crescita delle vendite può essere considerata un risultato positivo e nelle attività manageriali - lavoro coordinato e organizzato di tutto il team.
Qual è il criterio di valutazione ?
Ma al fine di valutare la qualità dell'attività di qualsiasi dipendente, è necessario scoprire in base a quali criteri verrà effettuata la valutazione. Qual è il criterio? Nel linguaggio dei termini, questa è una caratteristica di una particolare attività, che, secondo gli esperti, costituisce una sorta di "standard". Per raggiungere gli obiettivi sia dell'individuo sia dell'intera organizzazione, questo standard deve essere raggiunto.
Classificazione dei criteri di valutazione
Qual è il criterio, abbiamo scoperto, ora proveremo a capire su quali motivi sono raggruppati. A seconda dell'ampiezza dell'ambito di attività, si distinguono criteri altamente specializzati e aziendali. Se quest'ultimo deve corrispondere a tutti i dipendenti o membri dell'azienda, senza eccezioni, quelli specializzati sono importanti solo per una determinata occupazione o un posto di lavoro specifico.
In base all'argomento della valutazione, si distinguono criteri quantitativi e qualitativi. Che cos'è un criterio quantitativo? Il suo significato è molto chiaro: in base ai risultati raggiunti, è possibile giudicare la tempestività e la portata dell'attuazione dei compiti. I criteri qualitativi sono leggermente più complicati. Questi includono, innanzitutto, la qualità del lavoro svolto, che spesso è più importante della quantità. Inoltre, gli indicatori di qualità includono le caratteristiche individuali del dipendente, determinate mediante test speciali, scale, questionari. La socievolezza, l'iniziativa, la stabilità emotiva saranno di grande importanza per il successo dei risultati prefissati.
Criteri di analisi: una vista laterale
Spesso puoi sentire che le informazioni più affidabili sono fornite da criteri di valutazione oggettivi. Esistono in quasi tutte le attività sotto forma di standard, norme e indicatori medi della produttività del lavoro. Ma a volte i risultati sono valutati e soggettivi. Qual è un criterio di questo tipo? Questo è un indicatore di valutazione basato sull'opinione autorevole "dall'esterno". Ad esempio, il comportamento corretto di un dipendente può essere valutato usando l'opinione soggettiva dei suoi colleghi o la direzione diretta.
Infine, i criteri sono divisi in semplici e integrali. Utilizzando gli stessi indicatori soggettivi sopra menzionati, è possibile ottenere informazioni sulla qualità del lavoro di qualsiasi dipendente, sul suo comportamento in squadra, sul livello di conflitto o su altre caratteristiche. Tali criteri sono considerati semplici. Se le informazioni su vari aspetti dell'attività sono combinate in un indicatore, possiamo parlare di valutazione integrata. In altre parole, il criterio integrale è una raccolta di quelli semplici.
