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Clima socio-psicologico delle organizzazioni sociali: fattori di formazione, caratteristiche gestionali, ricerca

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Clima socio-psicologico delle organizzazioni sociali: fattori di formazione, caratteristiche gestionali, ricerca
Clima socio-psicologico delle organizzazioni sociali: fattori di formazione, caratteristiche gestionali, ricerca
Anonim

I problemi del clima socio-psicologico nelle organizzazioni sociali sono particolarmente acuti. Considera ciò che viene comunemente chiamato un tale clima. Analizzeremo le funzionalità di gestione. Un aspetto altrettanto curioso sono le varietà e le sfumature della formazione.

Di cosa stai parlando?

Il clima socio-psicologico delle organizzazioni sociali è lo stato di tutti i membri di tale comunità. È strettamente correlato alla vita del gruppo come singolo oggetto. La seconda versione dell'interpretazione del termine è un riflesso degli stati e delle relazioni dei membri, unità dell'oggetto. Ciò include aspetti della comunicazione. Il clima implica l'umore delle persone, i dipartimenti inclusi nell'istituzione, gli indicatori psicologici ed emotivi, le opinioni. Tutti questi aspetti hanno un grande impatto sui risultati dell'organizzazione nel suo insieme. In molti modi, il clima in esame corregge il livello di disciplina di ogni singolo membro del gruppo. Strutturalmente, il clima è una combinazione di caratteristiche intellettuali e stato emotivo specifico. È formato da atteggiamenti e dipende dalle relazioni, determinate dai sentimenti, dalle convinzioni dei partecipanti, dal loro umore.

Considerando il clima, parlano di due opzioni: può essere salutare o no. Sotto il primo, è consuetudine capirne uno le cui funzioni siano utili alla comunità. Si forma quando i membri del gruppo sono soddisfatti. La funzionalità di un tale clima non è in conflitto con le funzioni pubbliche e statali. Il malsano clima socio-psicologico delle organizzazioni sociali è un fenomeno che si verifica quando un'organizzazione non funziona correttamente. Se la sua attività si trasforma in un pericolo per la società, possiamo tranquillamente parlare del clima malsano che regna al suo interno.

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Organizzazione sociale

Per comprendere correttamente ciò che costituisce il clima socio-psicologico delle organizzazioni sociali, è necessario sapere quali sono questi gruppi. Attualmente, le organizzazioni sociali sono chiamate comunità che si sono unite per lavorare su un compito stabile, per svolgere una funzione. Uno dei possibili motivi per la formazione di tale organizzazione è un obiettivo specifico, concordato in anticipo.

Per caratterizzare tale organizzazione, è necessario descriverne il tipo. Il gruppo può essere commerciale, ma può esistere su fondi di bilancio. Le comunità sono aperte e chiuse, dedicate alla produzione o alla scienza. Sono possibili organizzazioni sociali di tipo benefico, ma esistono anche gruppi criminali. Per una valutazione più completa, è necessario caratterizzare lo stile di vita dei partecipanti, il loro livello di esistenza, la qualità della vita. Le persone possono vivere in città, nel villaggio. Il terzo aspetto chiave sono le condizioni. Questi sono divisi nel descrivere l'ambiente e la società. Il secondo gruppo include condizioni che si applicano agli aspetti politici, sociali, economici e culturali.

Clima e ambiente

La caratteristica del clima socio-psicologico nell'organizzazione include necessariamente una descrizione di tutti i tipi e condizioni specifici di un particolare gruppo, poiché dipende da loro quale sarà la situazione all'interno della comunità. Una caratteristica di tale comunità sarà il fatto che le relazioni sociali coprono tutti gli aspetti della vita. Il clima di tale organizzazione è creato da numerosi fattori esterni e interni.

Qualsiasi gruppo esiste in un ambiente macro. C'è un ambiente, c'è un ampio spazio di interazione sociale. Ogni squadra ne ha una, ed è in essa che vive e realizza le sue funzioni. Inoltre, il macroambiente è anche una sfumatura del sistema economico statale e della struttura sociale. Il clima all'interno di un piccolo gruppo dipende dal grado di sviluppo del potere, dalla presenza di importanti istituzioni sociali. Per molti aspetti, il grado di disoccupazione e il rischio di bancarotta svolgono un ruolo.

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Sui fattori

La formazione del clima è influenzata dal livello materiale e spirituale del progresso della società, all'interno del quale si è formato il gruppo. L'influenza è esercitata dal grado di sviluppo culturale dello stato. Il clima dipende anche dalla coscienza pubblica. Questo è il nome del fenomeno a causa degli aspetti contrastanti dell'essere società nel momento attuale del suo sviluppo, progresso.

Infine, tra i macrofattori che spiegano la formazione del clima socio-psicologico nell'organizzazione, va notato il partenariato con altre comunità. Ogni gruppo ha, in un modo o nell'altro, numerose connessioni con alcune associazioni, individui, che consumano i risultati dell'organizzazione. Il grado di influenza di questo fattore è determinato dall'economia di mercato. Più è stabile, più influenza fortemente la società, più questo fattore è significativo.

microambiente

Questo ha il suo effetto sulla formazione del clima socio-psicologico nell'organizzazione. Il microambiente è una sfera di costante attività quotidiana delle persone che compongono l'organizzazione. Queste sono condizioni materiali e spirituali che accompagnano il lavoro di una persona giorno dopo giorno. A questo livello, l'impatto ambientale per ogni individuo è strettamente definito e associato all'esperienza che ha acquisito. A livello micro, puoi vedere il massimo effetto dell'applicazione delle leggi, altri documenti volti a determinare l'ordine nella società. A livello macro, il desiderio della persona non corrisponde sempre a ciò che ha raggiunto.

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Rilevanza climatica

La necessità di gestire il clima socio-psicologico nell'organizzazione deriva dal fatto che è questo aspetto che determina in larga misura quanto sarà fluido il personale dell'impresa. È consuetudine parlare di tre aspetti che sono designati zone climatiche. Il primo riguarda un clima all'interno del gruppo, grazie alla capacità di ogni singola persona di realizzare gli obiettivi comuni che devono affrontare gli obiettivi del gruppo nel suo insieme. Tale clima appare a causa di un esempio personale da parte dei manager appassionati di ciò che stanno facendo, nonché dal rispetto di tutti gli standard importanti e dallo sviluppo della democrazia in termini di gestione della produzione.

La seconda zona è il clima morale. È determinato dai valori che dominano la squadra. Questo clima è strettamente locale e inerente ad alcuni gruppi primari. La terza zona è un clima formato tra individui che interagiscono regolarmente tra loro nel processo di lavoro in gruppo.

Sfumature strutturali

Nel condurre uno studio del clima socio-psicologico all'interno dell'organizzazione, il personale dirigente responsabile deve tener conto delle caratteristiche strutturali del fenomeno. Se il team si trova in un ambiente malsano, c'è un frequente cambiamento di lavoratori, il livello di produttività sarà probabilmente inferiore alla media. Si noti che la massima suscettibilità di un clima sfavorevole è inerente ai giovani, alle donne. Il livello delle prestazioni è direttamente correlato all'umore del personale. Se è buono, il livello di produttività aumenta del 5-10% rispetto alla media. In climi poveri, si osserva una diminuzione simile. Di conseguenza, solo l'atteggiamento del personale che lavora cambia già il grado di produttività dell'impresa del 10-20%.

Forse gestendo il clima socio-psicologico nell'organizzazione. In particolare, le osservazioni hanno dimostrato che è possibile ricorrere alla musica funzionale. Solo questo aspetto consente di aumentare la produttività della giornata lavorativa del 3% (con una possibile deviazione di una percentuale su e giù). Come hanno dimostrato gli studi sull'influenza della musica sui gruppi, se un gruppo lavora con una colonna sonora adeguata, il rischio di produrre articoli difettosi si riduce di circa il 7%. Allo stesso tempo, la cultura sta crescendo all'interno della società. L'uso della musica funzionale come metodo di gestione è una buona soluzione per ridurre il turnover del personale e ridurre l'incidenza del personale.

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Struttura: non così semplice

Effettuando studi sul clima socio-psicologico nell'organizzazione, è necessario tenere conto della natura poliedrica di questo fenomeno, della presenza di numerosi aspetti. È impossibile formare un'idea inequivocabile del clima prevalente nel gruppo sociale, pertanto non è stato ancora possibile formulare approcci uniformi e di uso comune allo studio del fenomeno. La tipica tattica moderna prevede l'introduzione di specifici fattori, condizioni in base alle quali è possibile visualizzare la dinamica dei cambiamenti nelle condizioni climatiche. Quando si pianifica di lavorare con il clima come fenomeno, il personale di gestione è tenuto a indagare sulle reali difficoltà insite in un singolo team. Già sulla base delle informazioni ottenute, determinano quali saranno i compiti rilevanti per lo studio del clima inerente a questo gruppo.

Il processo di analisi del clima socio-psicologico di una squadra in un'organizzazione implica la determinazione della struttura del clima e delle forme della sua manifestazione, delle sfumature dell'impatto del clima sugli aspetti della vita del gruppo, dei singoli membri della comunità. Prendi in considerazione non solo i dettagli, ma anche le forme di influenza sul clima. Il clima è causato da un elemento di relazioni: sono la base del fenomeno in esame. In particolare, è possibile valutare la relazione attraverso la comunicazione, le azioni reciproche, l'influenza delle persone l'una sull'altra. Prendi in considerazione le manifestazioni delle relazioni, i processi di cognizione e accettazione prevalenti nella squadra. Tutte queste forme sono le sfumature dell'attuazione delle azioni sociali. Attraverso di essi, la cooperazione e l'ostilità, la competizione e l'accordo tra i partecipanti diventano reali. Queste forme consentono alla coesione, al non conformismo e ad altri aspetti di manifestarsi.

A proposito di relazione

Il clima socio-psicologico che si sta formando attraverso le relazioni reciproche in un'organizzazione educativa, commerciale, statale e qualsiasi altro è il risultato dell'interazione di fattori chiave. La loro lista comprende le relazioni sociali, attraverso le quali vengono rivelate le relazioni tra le persone negli aspetti dell'economia, della politica, dell'etica e della legge. Tali relazioni sociali sono caratteristiche degli individui uniti in un certo gruppo e influenzano sempre il clima nel suo insieme.

In molti modi, la formazione è dovuta alle relazioni interpersonali. Sono associati a forme sociali e psicologiche che implementano le relazioni nella società attraverso l'interazione, il lavoro collettivo. In molti modi, la natura di tali relazioni dipende dalle funzioni del collettivo e dalle condizioni della sua attività. Le relazioni interpersonali non sono solo in produzione ma anche in condizioni domestiche. Sono caratteristici delle famiglie.

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Sistema di ruolo di stato

Questo fenomeno è un aspetto importante che deve essere preso in considerazione quando si analizza il clima socio-psicologico nel team dell'organizzazione. Alcune sfumature di interazione compaiono e sono realizzate attraverso il sistema stato-ruolo di connessioni e relazioni all'interno del team. Tali relazioni sono formalizzate attraverso una struttura di post adottata dall'amministrazione del gruppo. Questo consolidamento consente di regolare le opzioni di controllo, le sanzioni, nonché di tenere traccia delle singole azioni e delle azioni dei membri del gruppo. Il sistema di ruolo-stato è determinato dalla gerarchia dei diritti di amministrazione, dalla piramide delle responsabilità inerente a diversi incarichi e impiegati che li occupano.

Forse l'emergere di relazioni di ruolo tra individui. In qualsiasi squadra, tali relazioni sono formalizzate e non hanno un tale design. Gli informali di solito compaiono spontaneamente e non sono determinati dalle condizioni e dalle norme dell'amministrazione di gruppo o dipendono da questi in piccola parte. Sono dovuti a inclinazioni individuali. Un aspetto importante dell'analisi di questo fenomeno è l'identificazione del rapporto tra relazioni di ruolo informali e formali.

Informazioni sulle regole di analisi

Viene analizzato il clima socio-psicologico del gruppo nell'organizzazione, valutando quale sia la struttura ufficiale interna normalizzata. Questo può coprire l'intera gamma di situazioni di produzione o solo una parte di essa. Spesso, si applica solo alle circostanze in cui è necessario rispondere rapidamente, coordinare rapidamente le attività. In questo caso, le relazioni informali nascondono i punti deboli della struttura amministrativa e "coprono" i problemi delle relazioni di produzione.

Le relazioni informali positive tra le persone in una squadra possono influenzare positivamente le relazioni in generale, poiché il clima dipende in gran parte dallo stato emotivo di tutti i partecipanti. È determinato dagli attuali standard etici, moralità, comunicazione dei membri del gruppo, loro interazione. Di conseguenza, il clima è più ampio delle semplici relazioni industriali, mentre normalmente tali relazioni fungono da elemento, parte della struttura climatica generale.

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Forme climatiche

Conoscendo i suddetti fattori che influenzano il clima socio-psicologico dell'organizzazione, avendo una comprensione delle manifestazioni, possiamo descrivere il clima come un fenomeno combinato che include diversi aspetti. Le condizioni climatiche si realizzano attraverso l'atteggiamento verso il lavoro, il benessere della persona che partecipa al gruppo. Questo è spesso associato ai suoi potenziali e capacità, condizioni e possibilità per la loro attuazione. Il clima è formato da fattori legati agli atteggiamenti nei confronti delle persone. Appare come risultato del lavoro congiunto delle persone, diventa visibile nell'analisi dell'attività collettiva, dei metodi e delle azioni dei singoli partecipanti. Per analizzare il clima, è necessario determinare le caratteristiche comportamentali, le maniere, le specificità della comunicazione e alcune forme soggettive di dimostrazione dell'impatto del clima sul gruppo.

La formazione di un clima socio-psicologico favorevole in un'organizzazione dipende da molti fattori, compresi quelli di gruppo. Ci sono classificati come manifestazioni di gruppo del clima. Ciò include la coesione del gruppo e la sua tendenza al conflitto, la capacità delle persone di lavorare insieme, la loro compatibilità, l'unità di credo. Ogni forma è uno specchio del rapporto tra individui. Quando si pianifica di esplorare questo modulo, è necessario tenere conto del rapporto tra elementi strutturali, differenziazione del gruppo, organizzazione, funzionalità, struttura dei ruoli. Quando si esplora il clima, è necessario valutare la corrispondenza delle strutture ufficiali informali, come i rapporti tra impiegati manageriali, specialisti principali e loro sostituti. È necessario studiare il volume del lavoro reciproco, l'intensità con cui i membri del gruppo sono in contatto, qual è la differenziazione del ruolo interno, ci sono zone di comfort e quale tipo di interazione genera conflitti. Il ricercatore attira l'attenzione sullo stile di gestione e sulla sua influenza sul clima, sulle zone di sviluppo del gruppo.

Esplorare gli aspetti

L'analisi include la previsione di stabilità, la determinazione dei parametri personali del personale dirigente e le relazioni tra i dirigenti. Le caratteristiche di gestione del clima socio-psicologico dell'organizzazione obbligano a studiare in dettaglio le sfumature delle relazioni tra i gruppi, poiché il clima di tale interazione influisce su quello interno. Potrebbero esserci conflitti tra gruppi in un'organizzazione o diverse organizzazioni. Come parte dell'analisi della definizione dei metodi di gestione, è necessario studiare quali sono i motivi, le zone di conflitto e lavorare con loro in modo più dettagliato.

È importante analizzare in che misura le interazioni dei manager influenzano il clima all'interno del gruppo. Prendi in considerazione che la relazione dei leader può cambiare la situazione psicologica nella società. Ciò influisce sul lavoro reciproco intellettuale, sulla comunicazione del personale. Non meno significativo è la formazione di uno schema generalizzato e la determinazione dei parametri chiave della tensione.

Si osserva un clima socio-psicologico favorevole nell'organizzazione con un adeguato grado di saturazione della comunicazione. Aspetti importanti sono il lavoro reciproco tecnologico, l'interazione organizzativa, l'attività congiunta e l'attività di cooperazione. Dopo aver analizzato tutti questi parametri, è possibile formarsi un'opinione sulle manifestazioni chiave del clima nel quadro di una specifica organizzazione sociale.

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