"Tutto va storto!" - così pensa un numero enorme di cittadini che almeno di tanto in tanto ascoltano le trasmissioni dei canali di notizie o visualizzano i feed sulla rete. Non solo il mondo è impazzito, le guerre continuano dove nessuno avrebbe potuto immaginare, sono state annunciate alcune sanzioni, le licenze sono state prese dalle banche e non gli è stato ancora concesso il riposo. Di tanto in tanto siamo informati che le persone sono bloccate in paesi lontani senza un soldo e non sanno come raggiungere la loro terra natale. Questo vale per molti. E quali sono le ragioni del fallimento dei tour operator? Cosa hanno fatto per mettersi in una posizione suicida? Ti interessa? Sfoglia la stampa e capiamo.
Ragioni e condizioni per il fallimento di un'azienda o cosa si intende
Cominciamo con la teoria. Non puoi capirlo senza di lei. Per chiarire la situazione con i tour operator, è necessario comprendere in termini generali che cosa è il fallimento quando viene dichiarato. Non entreremo nella confusione della teoria giuridica e ci sovraccaricheremo con termini completamente inutili. In termini semplici, il fallimento di un'organizzazione può essere riconosciuto esclusivamente dal tribunale. C'è una legge speciale per questo, seguita da un numero enorme di altri atti. E cosa significano i media quando ci parlano delle aziende che organizzano le nostre vacanze? Il procedimento ha davvero raggiunto una tale velocità che i casi vengono ascoltati all'istante? Sicuramente no. Quando la stampa cerca di scoprire le ragioni del fallimento degli operatori turistici, significa qualcos'altro. Solo le aziende non possono pagare per i loro obblighi. In realtà, questo non è fallimento, ma solo le sue premesse. Anche se ai clienti di queste imprese non importa. C'è una decisione del tribunale o non ancora - vogliono usare un buon servizio e non cucinare in aeroporto. Ma in teoria, il fallimento si verifica quando il debitore non può rimborsare i suoi obblighi con attività esistenti. Cioè, nel nostro caso, i tour operator devono vendere rapidamente le loro proprietà e salvare i cittadini, e fanno una dichiarazione forte e si lavano le mani.
Qualche altra teoria
Per comprendere la situazione, è necessario comprendere alcune delle sfumature della procedura fallimentare. Il fatto è che una semplice dichiarazione non è legale. Per cominciare, viene istituito un caso speciale. Vengono raccolti documenti e prove installati. Tutto questo è sottoposto al tribunale, che prende la decisione. Prima che la società riceva un documento che conferma la sua completa insolvenza, passa molto tempo. Hai sentito da qualche parte che sono state avviate procedure fallimentari contro le agenzie di viaggio? In generale, l'intera campagna sembra strana. Forse solo i termini usati non sono quelli necessari? Di che tipo di fallimento possiamo parlare se non ci sono prove, contenziosi o decisioni pertinenti? E ci sono persone turbate, abbattute, offese e ingannate. Quando le emozioni si attenuano un po ', molte persone vogliono chiarire le ragioni del fallimento degli operatori turistici al fine di capire: che cosa è per ogni cittadino personalmente? Forse questo è l'inizio di una grande confusione che i blogger confrontano con "l'animale della pelliccia del nord"?
Non puoi discutere con i fatti
Torniamo un po 'in tempo. La stampa ci ha annunciato che aziende come Lanta-Tour Voyage, Aurora Intour, Capital Tour e molti altri hanno già fatto una dichiarazione forte e terribile per i clienti. Ce ne sono una decina ad ottobre. In questo caso, i motivi del fallimento degli operatori turistici sono rimasti dietro le quinte. Semplicemente non trovano denaro per pagare hotel o voli e non hanno fretta di commentare le loro decisioni. Ed è positivo quando l'assicuratore si rivolge alle persone. Quindi riescono a dimenticare rapidamente l'avventura spiacevole. L'unico modo in cui quest'estate non era con tutti. Alcuni cittadini, secondo i resoconti dei media, hanno dovuto aspettare una soluzione ai problemi sulla spiaggia e bruciarsi per l'eccitazione in aeroporto.
Circa le stesse emozioni sono sopraffatte da coloro che hanno acquistato con prudenza un biglietto in anticipo. Le persone vogliono sapere qual è il grado di rischio in ciascun caso. Cosa aspettarsi da una vacanza futura? Forse rifiuti prima che sia troppo tardi? In generale, fastidioso fallimento dei cittadini nei tour operator. Chi è il prossimo, i clienti vogliono sapere.
Il parere degli esperti: viaggi aerei
La comunità di esperti si è unita alla discussione su una questione urgente che colpisce molti cittadini. Le persone esperte sono riuscite a scoprire ciò che considerano essere la causa della situazione attuale, la caduta "sotto lo zoccolo" della redditività di questo tipo di attività. Quindi, Eduard Kuznetsov, ex proprietario di Megapolus Tours, parla del fatto che "regole rigorose" si applicano agli operatori turistici. Ogni compagnia è costretta a ridurre i prezzi dei biglietti per aumentare lo slancio. Prenotano i charter in circa sei mesi. Allo stesso tempo, sono costretti a "tirare fuori" il più possibile "pezzo" di direzione dai concorrenti.
Ad esempio, per pagare il trasporto in Messico, oggi è necessario trasportare turisti con aerei interi. La destinazione è considerata costosa, non la più popolare. Ma se diventi inferiore ai concorrenti, volerai fuori da una nicchia. Devi spendere i tuoi soldi per ordinare i voli. Cioè, il cliente paga per il volo meno di quanto effettivamente costa. Già una perdita. Ma non l'ultimo.
Parere dell'esperto: forza maggiore
Ci sono ancora fattori che causano il fallimento degli operatori turistici. L'anno 2014 è molto difficile in termini di situazione politica. Qua e là scoppiano i disordini. Tutti stanno ancora ascoltando la rivoluzione in Egitto, e il Medio Oriente è già in fiamme, notizie sfavorevoli si stanno diffondendo da quella parte del globo. Ora l'Argentina fallisce, poi i disordini del Brasile. Il mondo nel suo insieme non è stabile. Ma questa è metà del motivo. Ancora più importante, solo gli specialisti possono prevedere un nuovo "punto di esplosione", e anche allora non sempre. I tour operator, anche di grandi dimensioni, non hanno scienziati politici al servizio (o lo nascondono). Prenotando voli costosi per molti mesi, sono molto rischiosi.
Soldi spesi e la direzione era pericolosa. Quanti clienti avranno lasciato? Volo dell'aeromobile pagato, ma vuoto. I clienti devono rimborsare. Di conseguenza, abbiamo un fallimento degli operatori turistici. L'anno 2014 dimostra chiaramente l'incontrovertibilità di questa regola. L'aumento della concorrenza è talvolta una mega-perdita e un allontanamento dal business. Inoltre, il clima genera anche tali fortune, come se agisse insieme ai politici. Un'inondazione in Thailandia è costata molti nervi e non meno danni.
Nuovo esempio
L'estate non felice è già stata lasciata alle spalle e gli operatori turistici continuano a scoppiare come bolle di sapone. A settembre, il tuono ha colpito i clienti della società di San Pietroburgo Versa. Il tour operator, il cui fallimento sembrava improbabile, cadde anche in un uragano di problemi. Ma questa è una grande azienda. Secondo l '"Assistenza turistica", in una situazione di crisi c'erano circa seimila cittadini. Tutti affidarono il loro soggiorno a Versa. Il tour operator ha deciso di non trasferire il fallimento alle spalle di clienti innocenti. Ha informato i cittadini che tutti i loro obblighi sarebbero stati adempiuti da un'altra società chiamata partnership, vale a dire Tari Tour. Sicuramente hanno tenuto conto dell'esperienza della "terribile estate" e hanno trovato il modo di preservare in anticipo la clientela in una situazione difficile, che distingue questa azienda dai suoi concorrenti. Lo stesso messaggio afferma che "Turpomosch" è impegnato nell'esportazione di vacanzieri che hanno affidato la loro pace a altre due aziende: "Southern Cross" e "Expo-tour". Quest'ultimo è descritto in modo più dettagliato, che apre un certo velo di segretezza. Diamo un'occhiata più da vicino.
Expo-Tour fa causa al Rostourismo
Questa società si è rivelata un disastro. Il fatto è che ogni tour operator deve essere incluso nel registro federale unificato e concludere un contratto assicurativo. Queste condizioni sono correlate. L'agenzia di viaggi non copre di per sé le perdite. Advant-Insurance LLC paga per questo, ma solo se la società si trova nel registro specificato. E Expo-Tour è stato espulso da esso per quasi due mesi (dal 9 giugno al 30 luglio). La causa del rostourismo ha chiamato il mancato pagamento dei contributi all'assistenza turistica. I clienti sono rimasti feriti in questo pasticcio di carta. Coloro che hanno acquistato i loro buoni durante questo periodo, nessuno restituirà i soldi. Cioè, alcune aziende si sono trovate in una situazione critica a causa della lentezza puramente burocratica (chi l'ha mostrato non è indicato). Il caso è deciso in tribunale.
Diamo un'occhiata all'estero
Si scopre che non solo le nostre imprese sono state attratte da scandali di alto profilo. Scorrendo la stampa straniera, puoi scoprire che molti stati stanno discutendo il fallimento degli operatori turistici. Chi è il prossimo, è interessato, ad esempio, nei paesi europei. È chiaro che le nostre aziende non si preoccupano di loro; sono abituate alle proprie. Ad esempio, nel 2008, Misty Albion è stata elettrizzata dall'inaspettata caduta del XL Leisure Group. Diverse decine di migliaia di clienti sono finiti in paesi ospitali lontani che non hanno favorito il fallimento. Sono stati salvati dal fondo ATOL, gestito dai tour operator inglesi. Questa pratica si è rivelata molto pragmatica. In ogni caso, i clienti sono stati salvati, non ci sono state indignazioni e scandali. Non come il nostro. Fino a quando non hanno organizzato "Assistenza turistica", la nostra gente è stata costretta a pagare di nuovo i servizi. Cioè, fu acquistato un biglietto e la compagnia "scoppiò". Quindi paga il numero e il biglietto, raccogli i pezzi di carta e presentali al fondo. Forse rimborseranno i tuoi soldi. Questo è un ulteriore giro in giro, che, ovviamente, non aggiunge calma all'atmosfera. Il governo ha deciso di riorganizzare il nostro fondo secondo lo schema europeo. E non passò un anno, quando una dozzina di operatori apparve sull'orlo della bancarotta. L '"assistenza turistica" probabilmente doveva già spendere tutti i fondi raccolti. Sebbene queste informazioni non siano distribuite.
Come posso scoprire le cause del fallimento
Se ti trovi associato a un operatore senza scrupoli e vuoi davvero capire la situazione, dovrai contattare varie autorità. Si consiglia di scrivere immediatamente le richieste inviandole per posta raccomandata. Quindi più sicurezza che otterrai una risposta. Bene, supponiamo che tu possa andare da un tour operator. Ma, come mostra la stampa, non ti spiegheranno davvero nulla. Puoi anche inviare una richiesta a "Assistenza turistica". Questa organizzazione è tenuta ad avere informazioni accurate sulle aziende con cui lavora. Se la risposta non segue, o risulta insoddisfacente, il Rostourismo rimarrà. Anche se, d'altra parte, è davvero così importante cosa è successo all'azienda? È più importante non cadere di nuovo nei guai.
Precauzioni di sicurezza
Gli esperti hanno sviluppato una serie di suggerimenti per coloro che non vogliono frequentare il resort come ospiti non invitati. Raccomandano di trattare solo con grandi aziende, quindi la probabilità di un rimborso e assistenza sarà molto più elevata. Inoltre, per ogni evenienza, non spendere tutti i soldi. Il tempo adesso è tale che si può solo sperare in se stessi.
