Che tu lo voglia o no, nessun tipo di attività è possibile senza richieste di assistenza e assistenza. Quando lavori in un'azienda piccola o grande, interagirai sicuramente con molti manager e dipendenti di altre organizzazioni, colleghi o datori di lavoro, partner e clienti. Allo stesso tempo, conduci corrispondenza commerciale e personale, spesso utilizzando la posta elettronica.
Naturalmente, una lettera di richiesta è scritta solo quando c'è una buona ragione per questo: hai bisogno di informazioni, documenti, assistenza materiale, qualsiasi azione. Pertanto, il suo testo dovrebbe essere appropriato. È obbligato a trasmettere chiaramente l'essenza del problema e come risolverlo, un desiderio o un requisito. È inaccettabile lanciare emozioni in tali lettere, dovrebbero essere contenute, anche se la persona più vicina a te lo legge, per non parlare della corrispondenza commerciale. È ridicolo, ma la maggior parte dei corrispondenti che non hanno studiato le regole dell'etichetta una volta fanno questo errore e scrivono nei testi: “Oltraggioso! Chiediamo! Rigorosamente! " Pertanto, spesso una lettera di richiesta così super emotiva non riceve la reazione attesa, ma viene semplicemente ignorata dalla persona che l'ha ricevuta.
Per evitare che ciò accada, prima di iniziare a scrivere, poni le domande chiave: "Perché devi farlo?", "Quale risultato devi ottenere?" Successivamente, sarà più facile formulare la frase principale, ad esempio: "Ti chiedo di finanziare il progetto …", "Conto sulla tua partecipazione …" Una lettera di richiesta può contenere più richieste o suggerimenti contemporaneamente, quindi le parole corrispondenti, come: "Insieme a speriamo di sì … ", " Insieme a questo … ", " Allo stesso tempo, chiediamo assistenza in … ".
In nessun caso puoi ignorare le regole della cortesia elementare, quindi, indipendentemente dal fatto che si tratti di una lettera personale o commerciale, la richiesta deve essere dichiarata correttamente. E non importa quanto ti piace o non ti piace il suo destinatario, ricorda che ciò che scrivi con una penna (sulla tastiera) non può essere ridotto con un'ascia. Inoltre, qualsiasi messaggio può essere letto non solo dal destinatario, ma anche dai suoi colleghi, parenti, amici. Perché mettere te stesso e gli altri in una posizione scomoda?
Nelle regole della buona forma, così come nelle regole della corrispondenza commerciale, è molto importante essere in grado di salutare l'interlocutore. Anche lavorando come commesso in una bancarella, è inaccettabile lasciare qualcuno senza questo importante elemento dell'ostello, soprattutto se ti rivolgi a qualcuno per chiedere aiuto. Pertanto, ogni lettera di richiesta dovrebbe iniziare con un saluto conciso e rispettoso e terminare con un buon augurio e un educato addio, dopo aver letto che il destinatario, anche se non ti conosce personalmente, capirà che non ha a che fare con una persona isterica, ma con una persona che si controlla.
Immaginiamo brevemente come dovrebbe apparire strutturalmente la lettera di richiesta? Esempio: un saluto, una breve descrizione della situazione, l'essenza della domanda e della petizione, un'espressione di speranza di aiuto, un educato addio.
Nella nostra vita, ogni giorno, attraverso le tue azioni e azioni, crei volontariamente o involontariamente una reputazione per te stesso. Le lettere che scrivi sono un componente molto importante in questo processo di vita.
