L'analisi del contenuto è necessaria per identificare alcune tendenze e fatti nel contenuto dei documenti che interessano il lettore. Studiando il contenuto dei documenti nel loro contesto sociale, l'analisi può essere di diverse direzioni (politica, analisi di periodici, risultati del questionario) e può essere utilizzata in qualsiasi area dell'attività sociale come principale metodo di ricerca. Inoltre, nel processo di ricerca, il metodo di analisi del contenuto può anche essere ausiliario, parallelo, di controllo.
L'analisi del contenuto dei testi aderisce ad alcuni principi:
1. Il principio di formalizzazione.
Il testo in analisi contiene regole inequivocabili che rafforzano caratteristiche specifiche.
2. Il principio di significatività statistica.
Gli elementi significativi nel testo per l'analisi del contenuto non dovrebbero essere singoli. Per fare affidamento su certi segni, è necessario che vengano ripetuti abbastanza spesso nei testi.
Spesso l'analisi dei contenuti è socialmente orientata e, in questi casi, i resoconti dei media, i documenti aziendali, i contenuti di varie interviste, lettere, risposte alle domande del questionario diventano oggetti di ricerca. Questi studi sono condotti al fine di identificare i fenomeni e i fattori che hanno contribuito alla creazione di questi testi e influenzato il loro contenuto e le caratteristiche di alcuni elementi del testo: struttura, stile del linguaggio, toni e ritmi di comunicazione, valutazione dell'impatto dei testi sui destinatari. Questo metodo di analisi del contenuto testuale aiuta anche a identificare le caratteristiche personali dell'autore e si presenta in più fasi:
- Formulazione di compiti, argomenti e ipotesi di ricerca.
- Definizione delle categorie per l'analisi:
- lo studio è diviso in diversi punti importanti, in cui vi sono le questioni più importanti che devono essere identificate nei testi (valori, segno, obiettivi, eroe, tema, genere del testo e suo autore);
- l'analisi del contenuto dei media ha il suo peculiare sistema di categorie: l'essenza del problema, le ragioni che contribuiscono al suo verificarsi, i soggetti dei problemi in esame, la tensione generale della situazione attuale e le opzioni per risolverlo.
Per un'analisi qualitativa e accurata, le sue categorie dovrebbero essere complete (copertura dell'intero studio), mutuamente esclusive (l'elemento di testo appartiene a una sola categoria), affidabile (l'associazione dell'elemento di testo alla categoria è concordata con tutti i ricercatori), appropriata (le categorie corrispondono al contenuto del testo).
L'analisi del contenuto inizia con la scelta delle unità di analisi (frase, parola, oggetto, giudizio, messaggio stesso). Uno studio oggettivo di queste unità viene considerato sullo sfondo di grandi elementi di testo, ad esempio se viene selezionata una parola, la frase diventa questo elemento.
Quindi viene impostata l'unità di conto. Questa unità può essere il tempo di trasmissione di un determinato messaggio nei media, il numero di righe nel testo, il numero di attributi richiesti nel testo.
Un problema importante nell'analisi del contenuto è la selezione delle fonti analizzate. I compiti principali in questa situazione sono ridotti alla scelta della fonte, il numero di testi su questo argomento e la data della loro scrittura, l'argomento dello studio.
In genere, l'analisi del contenuto copre un campione di testo per un anno, ad esempio: verbali delle riunioni - 12 minuti, rapporti dei media - 12-16 periodici (giorni aerei). Cioè, l'analisi del contenuto multimediale può contenere da 200 a 600 testi.
Inoltre, tutti i dati analizzati sono riassunti nel documento principale, nella tabella di analisi del contenuto. La compilazione di queste tabelle dipende dalle caratteristiche del campione e dalla fase in cui si trova lo studio.
Ad esempio, quando si determina la categoria di analisi, la tabella assomiglia a un questionario con una domanda (categoria) e le risposte (segni). Quando si determinano le unità di analisi, viene creata una matrice di codifica (per studi di grandi dimensioni - un quaderno di matrici, per quelli piccoli (non più di 100 unità) - ogni testo ha una propria matrice).
