Quando in televisione sentiamo parlare dei risultati dei sondaggi d'opinione, spesso sorge la domanda: "Intervistatore - chi è?" Comprendiamo la terminologia.
Gli intervistatori in sociologia sono persone che intervistano intervistati o intervistano altre persone che rientrano in un particolare campione. Allo stesso tempo, non viene messa in discussione l'intera popolazione, ma solo quelle categorie di cittadini che soddisfano determinati criteri. La selezione viene effettuata per genere, età, stato sociale, reddito, istruzione, ecc., A seconda degli scopi e degli obiettivi dello studio. Di conseguenza, le persone che rientrano in tale campione vengono chiamate intervistate. In altre parole, gli intervistatori sono quelli che intervistano e gli intervistati sono quelli che intervistano.
Allo stesso tempo, questa definizione non spiega del tutto: l'intervistatore - chi è? Il fatto è che in sociologia ci sono diversi metodi di ricerca. Nelle interviste di massa, quando è richiesto di intervistare un gran numero di intervistati (circa 1200-2400 persone), di solito ricorrono a interviste, interviste individuali. Quindi l'intervistatore trova l'intervistato e conduce una conversazione personale con lui, ponendo le domande registrate nel questionario (o nel modulo dell'intervista, parlando in un linguaggio sociologico). Questa conversazione si chiama "intervista".
Un'altra tecnica - un'intervista di gruppo focalizzata, o focus group - prevede di lavorare con un numero limitato di intervistati, circa 8-12 persone. In questo caso, la conversazione viene registrata sul registratore o sul video, la cui registrazione viene quindi decrittografata. Il compito dell'intervistatore (moderatore) in questo caso è di cercare di "parlare" con i partecipanti al focus group, per convincerli a rispondere alle domande nel modo più accurato e sincero possibile.
Quindi, rispondendo alla domanda "Intervistatore - chi è questo?", Possiamo dire che questa è una persona che raccoglie e organizza informazioni. Non analizza i dati ottenuti, ma è responsabile della loro obiettività, nonché della conformità con gli standard stabiliti nel programma di ricerca.
Il lavoro come intervistatore a questo proposito è simile al lavoro di uno psicologo dilettante. Se l'intervistatore non può "parlare" l'intervistato, non lo costringe a parlare apertamente (e questo è molto difficile, data la quantità di lavoro coinvolto nella conduzione di interviste di massa), allora un tale intervistatore può essere considerato incompetente. In questo caso, viene multato o addirittura rimosso completamente dal "campo".
In linea di principio, la risposta alla domanda "Intervistatore - chi è?" sta nel piano della "connessione" funzionale con altri partecipanti in uno studio sociologico. Quindi, se un sociologo e un analista lavorano individualmente (sviluppa la parte anteriore del lavoro, i calcoli, crea un questionario e compila un campione, scrive un rapporto), allora l'intervistatore lavora in un gruppo.
Diciamo un sondaggio sull'appartamento. Certo, puoi intervistarti, ma di solito ad ogni indirizzo lavorano in coppia. Il che, in linea di principio, è comprensibile: un uomo potrebbe non essere aperto e una ragazza - quasi sempre. Sulle mani vengono emessi 30-50 questionari. Ad un ritmo medio e un semplice questionario, è possibile intervistare 10-15 persone.
Si scopre che l'intervistato e l'intervistatore sono opposti dialettici sui generis l'uno con l'altro: il compito di uno è mantenere la massima informazione, mentre il compito dell'altro è quello di ottenere la quantità necessaria di informazioni. Pertanto, un lavoro efficace si ottiene solo quando trovano rapidamente un contatto psicologico reciproco. E questa è la professionalità dell'intervistatore.
